本文件是商户面向顾客的政策模板，不是 Aster 与本网站访客之间的销售合同。
店铺政策是供商户定制的模板，需要结合实际卖方、商品和销售市场审阅。
1. 收款主体及服务商
商品卖方和收款商户为 example，账单描述符 example，支付服务商 example，PSP政策链接 https://example.com。上述均为占位，须替换为实际接入信息。Aster软件不托管本店消费者资金；商户接收其PSP结算。您为商品支付的款项与商户向Aster缴纳的SaaS订阅费是不同交易，不会因购买商品而订阅平台。
2. 总价与收费授权
付款前明确展示商品价、优惠、运费、适用税费及总额，并使用表示付款义务的确认操作。所有附加服务需主动选择，不通过预勾选收取额外费用。商品如为周期性订阅，必须另行清楚披露每期金额、周期、开始、续费、终止及取消路径并获取独立授权；本店普通商品订单不包含默示的周期收费。
3. 多币种及换算
可用交易币种 example。最终扣款币种和金额在结账、支付确认和订单中一致显示；浏览估算换算须注明来源或基准时间及其估算性质。不同币种的精度和舍入规则不得造成隐藏附加收费，总价须可核对。发卡行的换汇或境外交易费用由其规则决定，我们不能保证银行扣账的本币数额，但不得以此改变已确认的商户交易价。
4. 验证、扣款及订单状态
PSP或发卡行可能要求额外验证，例如3-D Secure或钱包确认。授权不一定等于最终扣款；商户应清楚区分待支付、已授权、已扣款和退款状态。支付完成页面不应成为唯一成功证据；后台使用经验证的事件与对账确认，页面异常时可凭订单号联系人工。重复点击不应导致重复收费；疑似重复款项应核查并及时纠正。
5. 支付数据与安全
完整卡号PAN、CVV和其他敏感验证数据由实际PSP的安全支付流程处理，商户和Aster不通过自身页面表单、日志、邮件或AI客服收集或保存这些数据。系统仅保留完成交易和售后所需的令牌、引用、支付方式摘要及状态。任何要求通过客服提供CVV、一次性验证码、密码或私钥的请求都不应被遵从；可联系 security@example.com 核实。
6. 退款与币种差异
退款按退换货政策由商户人工审核并通过已获授权流程执行，通常使用原支付方式和原交易币种。所退商户交易金额以您依法应得金额为准；银行换算时点不同可能导致本币差额，应由相应提供方说明，不能宣传为保证原本币到账。PSP显示已发起与银行实际入账应区分；银行预计到账时间为 example，须由实际PSP信息确认，法定发起或完成义务仍优先适用。
7. 税费和发票
适用税种、登记号、开票主体和价格是否含税应依据实际卖方、商品、顾客身份及销售地配置。销售税、VAT/GST、进口税和清关费不能混称为同一费用。您可按合法要求提供开票资料并联系 support@example.com 更正发票。平台计算工具或AI建议不构成税务裁定；商户负责核实登记、税率、免税和申报义务，不能将错误全部转嫁给消费者。
8. 争议与联系
无法识别账单、付款失败或怀疑未授权交易时，请联系 support@example.com 或您的支付机构。商户可要求必要订单证据但不要求完整卡号，不阻碍及时向银行提出争议。对已经通过另一渠道退还的同一款项应核对避免重复支付，但不得无限期冻结所有无关退款。版本 draft-2026-10-10，正式生效日 example；本政策须与真实PSP合同和消费者权利保持一致。